FAQs

Bitte lesen Sie unsere FAQs bevor Sie uns eine Nachricht schicken.
Versand & Zahlungsarten

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Deutschland: Versandkostenpauschale: 2.95 €
  • Österreich: Versandkostenpauschale: 4.95 €
  • Schweiz: Versandkostenpauschale: 6.95 €
  • Ab einem Mindestbestellwert von 45 €  liefern wir Ihre Bestellung kostenlos.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferzeit (falls in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben) ca. 2 – 4 Tage beträgt.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte per Email an: info@maskenstore.net an uns und wir bearbeiten Ihr Anliegen schnellstmöglich.

Wie schnell wird meine Bestellung verarbeitet ?

Ihre Bestellung wird innerhalb 24 Stunden verarbeitet.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden in unserem Online-Shop:

  • PayPal
  • Kreditkarte (Stripe)
  • SOFORT Banking
  • Vorkasse
Produktion & Verarbeitung

Wie werden die Masken hergestellt?

Unsere Masken werden direkt in München einzeln von Hand genäht. Wir verwenden 100% hautfreundliche, hochwertige Baumwolle. Alle Masken sind 2-lagig und können mit 2 Gummibändern am Gesicht befestigt werden.

Sind die Masken wiederverwendbar?

Sie können die Nasen-Mund-Maske regelmäßig nach der Benutzung bei 60° oder bei 40° waschen und anschließend mit dem Bügeleisen kurz drüber gehen.

Sind die Masken zertifiziert?

Kein zertifizierter, medizinisch oder anderweitig geprüfter Artikel.

Firmenanfragen & Individualisierungen

Kann ich die Maske zurückgeben oder umtauschen?

Aus hygenischen Gründen sind die Masken vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgabe & Umtausch

Kann ich die Maske zurückgeben oder umtauschen?

Aus hygenischen Gründen sind die Masken vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Wenn Sie über unsere FAQs hinaus weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser SupportTeam. Wir helfen Ihnen gerne von Montag bis Freitag.

support@maskenstore.net

  • No products in the cart.
[]